Privacyverklaring Lockit Slotenmakers

1. Wie zijn wij?

Lockit Slotenmakers B.V. (hierna "Lockit", "wij" of "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

• Bedrijfsnaam: Lockit Slotenmakers B.V.
• Vestigingsadres: Emmy van Leersumhof 20, 3059 LT Rotterdam
• KvK-nummer: 86868454
• Telefoonnummer: 010 - 2222 559
• E-mailadres: info@lockit.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Lockit verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via telefonisch contact, ons online offerteformulier of in onze werkplaats). Wij verwerken onder meer:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats voor spoedmontage op locatie)
• Kenteken- en autogegevens (uitsluitend bij aanvragen voor het bijmaken of inleren van autosleutels)
• Betaalgegevens (via mobiele pin op locatie of bankoverboeking)
• IP-adres en technische browsergegevens ter bescherming tegen spam en misbruik

3. Met welk doel verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het telefonisch of per e-mail contact met u opnemen om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijv. buitensluiting of slotreparatie).
• Het sturen van een monteur naar het juiste adres in Rotterdam of omgeving.
• Het afhandelen van betalingen en het opstellen van officiële facturen.
• Het controleren van bevoegdheid en legitimatie bij buitensluitingen om illegale toegang tot woningen te voorkomen (PKVW & NSSG richtlijnen).
• Het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Lockit bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Factuur- en betaalgegevens bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Berichten via contactformulieren die niet tot een opdracht leiden, worden periodiek opgeschoond.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Lockit verkoopt uw gegevens nooit aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld met erkende boekhoud- of hostingpartners). Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Beveiliging van uw gegevens

Lockit neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL/TLS-certificaat (HTTPS) om te borgen dat uw gegevens veilig worden verzonden.

7. Uw rechten (Inzage, correctie en verwijdering)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Lockit.

U kunt een verzoek tot inzage of correctie sturen naar info@lockit.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek.